Promouvoir la bientraitance et prévenir la maltraitance dans les ESSMS
Dernière mise à jour : 02/04/2025
Contexte
Objectifs
- Définir les notions de bientraitance et de maltraitance
- Nommer les droits des personnes accompagnées
- Expliquer l'impact des droits sur les pratiques professionnelles
- Repérer et signaler les situations de maltraitance
- Décrire des pratiques bientraitantes
- Mobiliser des outils support à la promotion de la bientraitance et à la prévention de la maltraitance
Public visé
Prérequis
Description
J1
- Bientraitance : de quoi parle-t-on ?
- Bientraitance et accompagnement centrés sur les droits des personnes
- Impact des droits des personnes accompagnées sur les pratiques professionnelles
- La liberté d'aller et venir
- Le respect de la dignité et de l'intégrité de la personne accompagnée
- L'autodétermination
- L'asymétrie relationnelle dans la relation
- Bientraitance et démarche d'amélioration continue de la qualité
- Bientraitance et démarche qualité de vie et des conditions de travail
- Repères pour mettre en œuvre des pratiques bientraitantes
J2
- Maltraitance : définition et évolutions récentes
- Les catégories de maltraitances
- Des outils pour repérer les risques de maltraitance
- Distinctions entre événements indésirables, plaintes et réclamations
- Signaler et traiter une situation de maltraitance
- Des outils pour promouvoir la bientraitance et prévenir la maltraitance
- Pistes d'actions individuelles et collectives pour promouvoir la bientraitance et prévenir les situations de maltraitance
M'inscrire à la formation
Modalités pédagogiques
Pédagogie active articulant apports théoriques et analyse de situations de travail
Groupes d'interview mutuelle
Ateliers
Diaporama
Outils ressources
Grille d'autodiagnostic pour identifier des axes d'amélioration
Moyens et supports pédagogiques
- Supports PPT
- Vidéos
- Documentation technique
- Bibliographie de référence
Modalités d'évaluation et de suivi
- Questionnaire d'entrée en formation (attentes)
- Questionnaire à chaud (acquis et satisfaction)
- Questionnaire à froid entre 3 et 6 mois (impact sur vos pratiques)
Formateurs
LE DUFF Rachelle
Conseil Management Protection juridique des majeurs Gestion de projet Développement durable Diagnostic organisationnel Politique publique du handicap
Directrice-Adjointe / Conseillère technique au CREAI Bretagne, Rachelle LE DUFF accompagne les organismes gestionnaires et structures du secteur social, médico-social et santé mentale sur les évolutions des pratiques professionnelles, sur les démarches organisationnelles et sur leurs coopérations intersectorielles.
Diplômée en Master Management des Organisations et des projets, en DESS Production et Gestion des Informations en Sciences Sociales et en maitrise de démographie, elle a exercé dans une société d’études-conseil et a développé les études qualitatives et quantitatives au sein du CREAI Bretagne.
Aujourd'hui, elle accompagne et développe des formations dans le champ de la transformation de l'offre médicosociale, conduit des évaluations d'expérimentations et des diagnostics organisationnels.
Parallèlement, elle anime des formations et accompagnements thématiques notamment sur l’évaluation des situations individuelles (handicap, cohésion sociale/ SIAO) et sur les évolutions des politiques publiques.
Elle élabore et anime des journées d’étude à destination des professionnels d'accompagnement et des séminaire à destination des directeurs.
LE PABIC Gaëlle
Consultante dans les domaines de la Santé, du Handicap et des Solidarités, Gaëlle LE PABIC a précédemment piloté l’Equipe Relais Handicap Rare de Bretagne et animé des démarches Qualité au sein de plusieurs structures médico-sociales, après un parcours professionnel dans la médiation sociale et l’humanitaire à l’international.
Elle s’engage aujourd’hui sur la question des parcours de vie des personnes vulnérables et de leur articulation avec les parcours d’accompagnement et de développement de leur pouvoir d'agir qui leur sont proposés.