Promouvoir la bientraitance et prévenir la maltraitance dans les ESSMS

Dernière mise à jour : 04/09/2024

Contexte

La Haute Autorité de Santé (HAS) définit la bientraitance comme "une démarche globale dans la prise en charge du patient, de l'usager et de l'accueil de l’entourage visant à promouvoir le respect des droits et libertés du patient, de l'usager, son écoute et ses besoins, tout en prévenant la maltraitance." La bientraitance se manifeste à la fois dans les actes professionnels quotidiens, et dans les orientations institutionnelles définies notamment dans le projet d'établissement. La promotion de la bientraitance et la prévention de la maltraitance se renforcent : le cadre réglementaire se précise ; les obligations dans lesquelles s’inscrivent les ESSMS s'étoffent (notamment dans la visée d’amélioration continue de la qualité) ; et la commande sociale s’affirme au travers de divers rapports, qui mettent en évidence l’enjeu de partager ses pratiques pour développer une culture commune de promotion de la bientraitance et de prévention de la maltraitance. Cette formation invite les professionnels à interroger et re-penser leurs pratiques pour construire un cadre d’action favorable à la qualité de vie des personnes concernées.

Objectifs

  • Définir les concepts de bientraitance et de maltraitance
  • Identifier le cadre réglementaire relatif à ces concepts
  • Susciter une dynamique de réflexion sur les pratiques professionnelles à l'oeuvre autour des notions de bientraitance, éthique et maltraitance
  • Travailler la posture d'accompagnement pour développer une culture de la bientraitance et prévenir la maltraitance
  • Identifier des outils supports à la promotion de la bientraitance et à la prévention de la maltraitance
  • Analyser les pratiques professionnelles pour déduire des axes d'amélioration

Public visé

Tout public

Prérequis

Aucun

Description

  • Le cadre réglementaire relatif à la maltraitance 
  • L'asymétrie relationnelle dans la relation d'aide
  • La mise en oeuvre des droits des personnes accompagnées comme levier favorable à la bientraitance et à la qualité de vie des personnes
  • La traduction des notions de politiques publiques en lien avec la question de la bientraitance : inclusion, autodétermination, pouvoir d'agir, accessibilité, qualité
  • Le repérage des situations favorables ou à risques  

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Modalités pédagogiques

Pédagogie active articulant apports théoriques et analyse de situations de travail 

Groupes d'interview mutuelle

Diaporama

Outils ressources

Grille d'autodiagnostic pour identifier des axes d'amélioration

Moyens et supports pédagogiques

  • Supports PPT,
  • Documentation technique
  • Bibliographie de référence

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Questionnaire d'entrée en formation (attentes)
  • Questionnaire à chaud (acquis et satisfaction)
  • Questionnaire à froid entre 3 et 6 mois (impact sur vos pratiques)

Formateurs

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BRANCOURT Marion

Conseillère technique au CREAI Bretagne, Marion BRANCOURT, accompagne les organismes gestionnaires et structures du secteur social et médico-social dans leurs démarches institutionnelles et dans le cadre d’évolutions de leur organisation. Elle anime des formations (notamment sur les thématiques de la qualité de vie au travail, de la vie intime, amoureuse et sexuelle, du vieillissement des personnes handicapées, des écrits professionnels,...) et élabore des journées d’études à l’attention des professionnels.
Diplômée d’un DESS en évaluation de projet (Université de Rennes I) et d’un certificat de compétences en ergonomie (CNAM Paris), elle a précédemment exercé dans un bureau d’études et de conseil, agréé par la Ministère du travail et spécialisé sur l’analyse du travail et des évolutions de son organisation.

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LE DUFF Rachelle

Conseil Management Protection juridique des majeurs Gestion de projet Développement durable Diagnostic organisationnel Politique publique du handicap

Directrice-Adjointe / Conseillère technique au CREAI Bretagne, Rachelle LE DUFF accompagne les organismes gestionnaires et structures du secteur social, médico-social et santé mentale sur les évolutions des pratiques professionnelles, sur les démarches organisationnelles et sur leurs coopérations intersectorielles.
Diplômée en Master Management des Organisations et des projets, en DESS Production et Gestion des Informations en Sciences Sociales et en maitrise de démographie, elle a exercé dans une société d’études-conseil et a développé les études qualitatives et quantitatives au sein du CREAI Bretagne.
Aujourd'hui, elle accompagne et développe des formations dans le champ de la transformation de l'offre médicosociale, conduit des évaluations d'expérimentations et des diagnostics organisationnels.
Parallèlement, elle anime des formations et accompagnements thématiques notamment sur l’évaluation des situations individuelles (handicap, cohésion sociale/ SIAO) et sur les évolutions des politiques publiques.
Elle élabore et anime des journées d’étude à destination des professionnels d'accompagnement et des séminaire à destination des directeurs.

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LE PABIC Gaëlle

Consultante dans les domaines de la Santé, du Handicap et des Solidarités, Gaëlle LE PABIC a précédemment piloté l’Equipe Relais Handicap Rare de
Bretagne et animé des démarches Qualité au sein de plusieurs structures médico-sociales, après un parcours professionnel dans la médiation sociale et
l’humanitaire à l’international.
Elle s’engage aujourd’hui sur la question des parcours de vie des personnes vulnérables et de leur articulation avec les parcours d’accompagnement et de développement des compétences d’empowerment qui leur sont proposés.

Nos tarifs

PRIX de nos formations : les prix indiqués dans les sessions programmées lors de l'achat sont les prix non adhérents.

Pour les adhérents, le tarif réduit sera appliqué lors de la confirmation de l'inscription.  

 

En intra-établissement, nous nous engageons à satisfaire nos clients en personnalisant nos modules pour répondre à leurs besoins et attentes spécifiques. 

N'hésitez pas à nous contacter.

 

Prochaines Sessions

  • 20/05/25 → 21/05/25
    CREAI Bretagne - Rennes (35) -

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