F41 - Repenser sa communication

Dernière mise à jour : 03/11/2022

A l’ère des appels à projets, appels
à candidatures, et du développement du travail en réseau, les professionnels des ESMS se doivent de communiquer à l’interne et à l’externe, de manière singulière et moderne.

Description

Les principes de la communication
Schéma de la communication / Niveaux de communication / Le ciblage / Le style
La stratégie de communication : définition en 7 étapes
Le mix de communication : Enjeux majeurs / se saisir des composants et nouveaux outils de communication
Impact du numérique sur les transmissions d'informations, la formation et les collaborations
Manager ses interactions professionnelles, la communication hiérarchique
Penser marketing / Communication d'inspiration journalistique / Ecouter, Informer, Composer / L'écrit dans les établissements médico-sociaux
Les réseaux sociaux, l'image et la notoriété
La communication de crise, les règles d'or
Utilisation inadéquate de la communication et les leviers facilitateurs

Objectifs de la formation

Identifier les enjeux d'une communication moderne adaptée aux spécificités du secteur médico-social
Elaborer un plan de communication interne et externe congruent
Distinguer les éléments facilitateurs pour le Dirigeant et les Cadres de direction

Public visé

Cadres de Direction et Chargé(e)s de communication

Prérequis

Connaissance sommaire des outils bureautiques de type Office 365
Expérience de base en matière de communications institutionnelles
Sensibilité aux questions managériales

Modalités pédagogiques

Approches expérientielles et théoriques / Mises en situation

Modalités d'évaluation et de suivi

Questionnaire d'entrée en formation (attentes)
Questionnaire à chaud (acquis et satisfaction)
Questionnaire à froid entre 3 et 6 mois (impact sur vos pratiques)

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